CONDITIONS GENERALES D'ACHAT

CARACTÉRISTIQUES ESSENTIELLES DES PRODUITS

Les produits proposés dans notre boutique en ligne comportent une photographie et ses caractéristiques essentielles.

GARANTIE

Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la même garantie commerciale. CASTOR SUNGLASSES dispose d'un service après-vente, tant que la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en contactant le service après-vente: par email à orders@castorsunglasses.com ou aux points établis par le fournisseur. En cas de doute, vous pouvez contacter le numéro de téléphone du service client.

DES PRIX

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Si une autre taxe est applicable, cela sera indiqué.

MODES DE PAIEMENT ET EXÉCUTION DE LA COMMANDE

Le client peut régler le montant de sa commande en optant pour l'une des manières suivantes. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix: • Carte de crédit ou de débit • PayPal • Virement bancaire • Paiement à la livraison

POLITIQUE DE RETOUR

1. Modifications Le processus de modification sera décomposé en un Retour et une nouvelle Commande à générer: le client doit supporter les frais d'expédition. Si vous souhaitez recevoir des informations plus détaillées, écrivez-nous à orders@castorsunglasses.com et nous serons heureux de vous aider. Nous restons à votre disposition. 2. Retours Si le produit CASTOR SUNGLASSES que vous recevez ne correspond pas à vos attentes ou à vos attentes, contactez-nous à cet e-mail orders@castorsunglasses.com. Le délai de retour pour tous nos produits est de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Pour être retourné, le produit doit être en parfait état (non utilisé) et conserver son emballage d'origine. Dans tous les cas, lors d'une demande de retour, seul le montant final payé pour le produit sera retourné, hors montant payé pour les «frais de port». Pour éviter les problèmes de transport, le client est prié de s'assurer que le colis est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, nous vérifierons son statut. Dès que nous vérifierons que le ou les articles (ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation) sont complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement des sommes versées pour les produits achetés. En aucun cas, le montant payé au titre des «frais de port» ne sera remboursé. Retour du produit défectueux Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, le client aura le droit de retourner le produit, en informant CASTOR SUNGLASSES du motif du retour par e-mail (orders@castorsunglasses.com), et sans frais pour le client. CASTOR SUNGLASSES s'engage à prendre en charge les frais de retour et à renvoyer le produit pour un neuf conformément aux conditions acceptées au moment de la vente. Urban Wood S.l Cif: B19545730 Numéro d'entrée: 1/2014 / 971.0 Agenda: 131 Siège: 213 Date d'enregistrement: 02/11/2014 Volume: 1516 Folio: 83 Enregistrement: 1, avec feuille GR-44303

FRAIS D'ENVOI

CASTOR SUNGLASSES effectue des envois nationaux et internationaux: • National: o Pour la péninsule, les frais d'expédition seront GRATUITS. o Ceuta, Melilla et les îles Baléares auront un montant pour les frais de port de 7 €. o Pour les îles Canaries, le montant sera de 7 €. • International: o Le montant sera consulté via l'email orders@castorsunglasses.com Les frais de port incluent le transport, l'assurance et le dédouanement à l'origine. Pour les livraisons dans des pays hors Union européenne, les frais de douane à destination et autres taxes (droits) ne sont pas inclus; ce sera le destinataire qui devra les payer en espèces afin de recevoir la marchandise. Le destinataire sera responsable de tous les frais d'importation et taxes générés à la douane de destination, que la marchandise soit livrée ou non prise en charge. Nous essaierons d'envoyer la commande dans les plus brefs délais, mais le destinataire doit prendre en compte les dispositions du pays de destination pour l'importation des articles commandés.

LIVRAISON DE LA COMMANDE

Une fois la confirmation de commande envoyée, les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la passation de la commande dans un délai d'environ un à cinq (1-5) jours ouvrables, hors samedi et jours fériés, à compter du jour de l’achat. CASTOR SUNGLASSES n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de transport effet, comme l'absence de l'utilisateur ou la rétention du produit en douane. Nous travaillerons dur pour que tous nos clients reçoivent les produits CASTOR SUNGLASSES dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. En cas de questions sur l'état de la commande, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante orders@castorsunglasses.com